Si estás buscando el teléfono del Hotel Portobelo en San Andrés, la respuesta directa es el número +57 322 529 0495, confirmado en su página oficial de Facebook. En esta guía encontrarás los datos de contacto verificados de las tres propiedades de la cadena Portobelo en la isla: Plaza de las Américas, Convention Center y Portobelo Beach, además de una comparación frente a otras opciones all inclusive como Decameron Marazul. Toda la información proviene de fuentes oficiales y plataformas de reserva con datos actualizados a abril de 2025.
Última verificación: 2026-07-12
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Nombre del hotel: Hotel Portobelo Plaza de las Américas · Teléfono principal: +57 3225290495 (Facebook oficial) · Ubicación: San Andrés, a 5 minutos a pie del centro (Convention Center) · Característica destacada: Acceso a Playa Cocoplum (Instagram)
Cómo investigamos esto
Última actualización: abril de 2025.
Fuentes revisadas: sitio web oficial del hotel (a través de redes sociales), plataformas de reserva (Expedia, On Vacation, Hotels.com), reseñas de viajeros (Tripadvisor) y noticias locales (Infobae).
Limitaciones: no se realizó visita al hotel, no se entrevistó al personal ni se verificaron precios actuales de forma independiente.
Datos clave del Hotel Portobelo en San Andrés
- Avenida de las Américas No. 2‑86/87, San Andrés, 880001 (Tripadvisor)
- A 5 minutos a pie (Hotel Portobelo Convention Center) (On Vacation)
| Nombre del hotel | Hotel Portobelo Plaza de las Américas |
|---|---|
| Teléfono principal | +57 322 529 0495 (Facebook oficial) |
| Dirección | Av. de las Américas No. 2‑86/87, San Andrés, 880001 |
| Check‑in | Desde las 17:00 hasta medianoche (según Expedia y On Vacation) |
| Check‑out | Hasta las 12:00 |
| Servicios principales | Wifi gratuito, piscina al aire libre, gimnasio, restaurante, bar Sunset |
| Horario restaurante | Desayuno 07:00‑09:30, almuerzo 12:30‑14:30, cena 18:00‑21:00 |
| Piscina | 10:00‑18:00 |
| Gimnasio | 06:00‑20:00 |
| Habitaciones | Aire acondicionado, minibar (costo adicional), caja de seguridad, TV cable, baño privado |
¿Cuál es el hotel Portobelo en San Andrés?
La cadena Portobelo opera tres hoteles diferentes en San Andrés. El más conocido es el Portobelo Plaza de las Américas, ubicado en la Avenida de las Américas. También están el Portobelo Convention Center (Cra 5 No. 39‑37, frente a la playa) y el Portobelo Beach (Avenida Colombia # 5A‑69). Cada uno tiene su propio número de contacto y características.
El teléfono +57 322 529 0495 aparece en la página oficial de Facebook de Portobelo Plaza de las Américas. Para el Convention Center, el número no está disponible en fuentes públicas, pero se puede contactar a través del número general de la cadena o por redes sociales.
¿Qué hoteles Portobelo hay en San Andrés?
Según los datos de Expedia, Tripadvisor y On Vacation, las tres propiedades son:
- Portobelo Plaza de las Américas – dirección: Av. de las Américas No. 2‑86/87. Ofrece piscina, gimnasio, restaurante y bar Sunset. Se encuentra a 3 minutos en vehículo del aeropuerto y a 5 minutos del centro (On Vacation).
- Portobelo Convention Center – dirección: Cra 5 No. 39‑37. Cuenta con 56 habitaciones (48 múltiples y 12 junior suites con cama king y balcón al mar). Incluye desayuno gratuito y recepción 24 horas. Está a 5 minutos a pie del centro (Expedia).
- Portobelo Beach – dirección: Avenida Colombia # 5A‑69. Sus habitaciones tienen minibar, aire acondicionado e internet gratuito. Según Tripadvisor, su rango de precios por noche es de US$110 a US$243 (Tripadvisor).
Lo que debes saber: ningún número telefónico se menciona en las fichas de los portales de reserva. La única línea confirmada públicamente es la del Plaza de las Américas a través de Facebook.
¿Cuál es el mejor hotel all inclusive de San Andrés?
Para comparar opciones, hemos elegido el Portobelo Plaza de las Américas frente al Decameron Marazul, uno de los all inclusive más conocidos de la isla. La tabla siguiente resume sus diferencias principales.
| Hotel | Teléfono de contacto | Ubicación | Características |
|---|---|---|---|
| Hotel Portobelo Plaza de las Américas | +57 322 529 0495 | Av. de las Américas No. 2‑86/87 | Wifi, piscina, gimnasio, restaurante, bar Sunset. No es all inclusive; tarifa con desayuno incluido. |
| Hotel Portobelo Convention Center | No confirmado | Cra 5 No. 39‑37, frente a la playa | Desayuno gratuito, 56 habitaciones, junior suites con vista al mar. |
| Decameron Marazul | No disponible | Zona hotelera de San Andrés | Régimen all inclusive completo: comidas, bebidas, actividades. Precios superiores. |
“El personal fue amable y el desayuno bueno, pero no recomendaría el hotel ni volvería a alojarme allí.”
– Reseña de cliente en Expedia sobre Portobelo Beach (2025)
La conclusión: Si buscas all inclusive total, Decameron Marazul es la opción más completa. Portobelo Plaza y Convention Center ofrecen desayuno incluido y servicios básicos, pero no paquete todo incluido.
¿Qué hotel es bueno y barato en San Andrés?
Para quienes quieren ahorrar sin sacrificar ubicación, el Portobelo Plaza de las Américas representa una alternativa asequible. On Vacation lo cataloga como hotel categoría “Express” y destaca que se encuentra a solo 3 minutos del aeropuerto. Las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV cable y baño privado, pero el minibar tiene costo adicional.
El portal On Vacation recomienda buscar ofertas en su plataforma, ya que los precios varían según temporada. Según Tripadvisor, el Portobelo Beach tiene un rango de US$110 a US$243 por noche, lo que lo sitúa en el segmento medio‑bajo.
¿Cuáles son los 5 mejores hoteles de San Andrés?
No existe un ranking oficial, pero las búsquedas relacionadas mencionan repetidamente a Portobelo y Decameron. En Tripadvisor, Portobelo Beach ocupa el puesto 50 de 60 hoteles en San Andrés, lo que indica una posición baja en comparación con otros establecimientos. Sin embargo, Portobelo Plaza de las Américas recibe reseñas más positivas, como una de 2025 que agradece “tan maravillosa reseña” (Tripadvisor).
Un incidente relevante ocurrió el 11 de julio de 2025, cuando tres personas fueron encontradas sin vida en un hotel de San Andrés. El establecimiento emitió un comunicado confirmando su colaboración con las autoridades (Infobae). Aunque la noticia generó preocupación, no se identificó al hotel en el artículo, por lo que no podemos vincularlo directamente con Portobelo.
El patrón: los hoteles Portobelo compiten en la gama media, con el Plaza de las Américas recibiendo mejor reputación que el Beach. Para una experiencia más lujosa, Decameron o Decameron Marazul son las alternativas recomendadas.
Alternativas en el conjunto: otras opciones en San Andrés
Además de los Portobelo, los viajeros suelen considerar el Decameron Marazul (todo incluido) y el Decameron Maryland. Ambos ofrecen régimen all inclusive completo y están ubicados en la zona hotelera de la isla. Sin embargo, no disponemos de números de teléfono verificados para estas cadenas en las fuentes consultadas.
Nuestra recomendación
Para viajeros en pareja o familias con presupuesto ajustado: elige el Hotel Portobelo Plaza de las Américas. Su ubicación céntrica, piscina y gimnasio lo hacen práctico, y puedes contactarlos al +57 322 529 0495. Si prefieres un all inclusive sin preocuparte por las comidas, Decameron Marazul es la mejor opción.
Para amantes de la playa: el Portobelo Convention Center, con sus junior suites con vista al mar y acceso a Playa Cocoplum (según su Instagram oficial), es ideal. Eso sí, ten en cuenta que el agua potable no está incluida en la habitación, según reseñas en Tripadvisor.
Mapa de ubicación
tripadvisor.com, tripadvisor.es, instagram.com, tripadvisor.com
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de teléfono del Hotel Portobelo Plaza de las Américas?
El número confirmado es +57 322 529 0495, publicado en su página oficial de Facebook.
¿Cuál es el número de teléfono del Hotel Portobelo Convention Center?
No hemos encontrado un número directo en las fuentes oficiales. Se recomienda contactar a través de la cuenta de Instagram @hotelportobelo o del número general de la cadena.
¿Dónde se encuentra el Hotel Portobelo Plaza de las Américas?
Está en la Avenida de las Américas No. 2‑86/87, San Andrés, Colombia, código postal 880001.
¿A qué distancia del centro está el Hotel Portobelo Convention Center?
Según On Vacation, está a 5 minutos a pie del centro de San Andrés.
¿Qué tipo de alojamiento ofrece el Hotel Portobelo?
Depende de la propiedad. El Plaza de las Américas es categoría “Express” con habitaciones estándar; el Convention Center tiene 56 habitaciones, incluyendo 12 junior suites con cama king y balcón al mar; el Beach ofrece habitaciones con minibar y aire acondicionado.